A transformação digital está tornando os negócios mais fáceis e mais ágeis. As empresas investiram bilhões de dólares para modernizar seus sistemas de registros (SofR), como CRM,1 HCM,2 e ERP,3 , e seus sistemas de engajamento (SofE), como os aplicativos de automação de marketing e de colaboração interna.
O surgimento dos Systems of Agreement modernos
