Digitale Trends 2022 für die Retail Branche.
Erfahrt alles über die Chancen und Herausforderungen und erhaltet wichtige Insights.
Unser Report „Digitale Trends 2022: Einzelhandel im Fokus“ zeigt deutlich, dass personalisierte und konsistente Echtzeit-Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg die Benchmark sind, um sich gegen die wachsende Konkurrenz zu behaupten.
Seht in dieser Onlinesession, wie wir gemeinsam mit Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln, im Rahmen unseres Digital Trends Branchen Events im Mai 2022 die neuesten Erkenntnisse von Retail-Branchenführer*innen diskutiert haben, u.a.:
- Wie Einzelhändler nahtlose Einkaufserlebnisse über alle digitalen Kanäle bis hin in die Filiale umsetzen können, um die gestiegenen Erwartungen ihrer Kund*innen zu übertreffen.
- Wie die Retail-Branche mit digitalen Self-Service-Angeboten bei Einkäufer*innen punkten kann.
- Warum Online-Käufe einen großen Einfluss auf Markentreue und Loyalität im Geschäft haben.