Résultats de l’étude conduite auprès de 100 entreprises de e-commerce B2B

Dans le marché B2B actuel en constante mutation, innover pour répondre aux attentes des clients est la clé de la réussite. Par exemple, ils veulent pouvoir disposer d’informations précises et pertinentes sur leurs achats passés et futurs comme et quand ils en ont besoin. Les fabricants et distributeurs B2B doivent donc imaginer de nouveaux moyens pour rationaliser leur activité, et ils sont de plus en plus nombreux à basculer vers un modèle de e-commerce.

Fin 2018, WBR Insights et Magento ont interrogé 100 entreprises B2B afin de connaître les problématiques qu’elles rencontrent en matière de e-commerce et les solutions qu’elles apportent. Découvrez les résultats, l’analyse et les commentaires, notamment :

• Les 5 fonctionnalités que plus de la moitié des marchands B2B ont implémentées sur leurs sites web
• Les contraintes informatiques les plus fréquentes rencontrées par les fabricants et distributeurs B2B
• Les secteurs d’investissement envisagés dans les stratégies numériques B2B
• Pourquoi la gestion des ventes depuis une plateforme unique pour le B2B et B2C devrait faire partie de vos plans numériques