Der Dominoeffekt bei Finanzdienstleistungen.
Wie überzeugende Mitarbeitererlebnisse zu noch besseren Kundenerlebnissen führen.
Die Herausforderung für die Branche besteht darin, Agilität in ihre Unternehmenskultur einzubetten und gleichzeitig eine zunehmend dezentral arbeitende Belegschaft zu organisieren. Mit den richtigen Systemen und Prozessen können Finanzdienstleister agiler werden, um relevante und personalisierte digitale Erlebnisse zu ermöglichen.
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