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Digitale Kundenerlebnisse und Transformation – Empfehlungen und Tipps für 2021

Das letzte Jahr steckte voller (digitaler) Herausforderungen. Und Chancen.

Als wir unsere Schreibtische aufräumten und unsere Arbeitsunterlagen auf Küchentischen im “Homeoffice” ausbreiteten, wurde schnell klar, dass Unternehmen, die bei der digitalen Transformation hinterherhinken besonders schwer getroffen werden. Die „digitale Beschleunigung“ prägte fortan das Jahr.

Eines ist dabei deutlich geworden: bei der digitalen Transformation geht es nicht nur um die Einführung neuer
Technologien. Sie erfordert einen echten Kulturwandel, ein Umdenken und eine intensive Zusammenarbeit zwischen unterschiedlichen Teams und Abteilungen. Und sie kann der entscheidende Wettbewerbsvorteil für Unternehmen sein.

Doch wie können Unternehmen das digitale Potenzial für sich nutzen? Dazu haben wir einen Leitfaden erstellt, in dem Digital-Experten ihre Insights teilen sowie Empfehlungen und Tipps aussprechen.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Lektüre!

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Who We Are

Xcellent Insights is a futuristic market intelligence firm, headquartered in New York, US that focuses on providing strategic market insights. We offer a plethora of data-centric research reports and consulting services to help customers expand and explore their business strategies, obtain clarity about current business trends and future development, and attain substantial growth. Our portfolio of services includes syndicated and custom research reports driven by end-to-end market research and market intelligence studies.

What We Do

We strive to offer the best market research and consulting services to our customers that will benefit them in making informed business decisions. We provide an extensive list of market research titles falling under various industry categories such as consumer goods, food, and beverages, automotive, healthcare, and chemicals, covering latest and trending market insights. Through our services, we aim to connect an organization’s goal with lucrative outcomes globally.

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