Während Einzelhändler von einer Phase der Ungewissheit in die nächste übergehen und mit Inflation, Lieferkettenproblemen, einem angespannten Arbeitsmarkt und sich ändernden Pandemiebedingungen zu kämpfen haben, werden datengestützte Kundenerkenntnisse und die Fähigkeit, Strategien schnell anzupassen, zunehmend wichtiger. Unternehmen, die erfolgreich eine schnelle Entscheidungsfindung umsetzen und auf Basis von Kundenerkenntnissen handeln können, sind besser in der Lage, kundenzentrierte Innovationen zu entwickeln und nachhaltiges Geschäftswachstum zu erzielen.

Laden Sie diesen Bericht herunter, um eine Vielzahl von Trends zu erkunden, die sich auf die Fähigkeit von Unternehmen auswirken, sich erfolgreich in dem hochdynamischen globalen Umfeld zurechtzufinden, darunter sich ändernde Kundenerwartungen, Vertrauen, eskalierende Komplexität und Wettbewerb, Schulung und Entwicklung sowie die Realitäten hybrider Arbeitsumgebungen.