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Neuausrichtung der Customer Experience bei Finanzdienstleistungsunternehmen

Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche stehen unter dem Druck, sich digital wandeln zu müssen – durch Kund:innen, Mitarbeitenden, Wettbewerbern und Regulierungsbehörden. Die digitale Transformation ist zwar nichts Neues – für den Finanzsektor steht sie schon seit längerem im Vordergrund – aber die jüngste Zeit hat uns verdeutlicht, dass es nicht nur darum geht, persönliche Erlebnisse digital zu replizieren. Bei der digitalen Transformation geht es darum, Kund:innen und Mitarbeitende in die Lage zu versetzen, mehr zu tun, damit Ihr Unternehmen erfolgreich sein kann.

Genauso wie Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche (FSI) prüfen, was in der heutigen Welt benötigt wird, arbeiten Technologieführer wie Sitecore und Microsoft zusammen, um neue Lösungen für Geschäftsmodelle mit „digital-first“-Ansatz zu schaffen.

Laden Sie diesen Leitfaden herunter, um zu erfahren, wie Sitecore und Microsoft Ihrem Unternehmen helfen können, Kund:innen und Mitarbeitende über digitale Kanäle hinweg einzubinden und Abläufe zu optimieren, um eine personalisierte Omnichannel-Bereitstellung zu gewährdavon profitieren.

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Who We Are

Xcellent Insights is a futuristic market intelligence firm, headquartered in New York, US that focuses on providing strategic market insights. We offer a plethora of data-centric research reports and consulting services to help customers expand and explore their business strategies, obtain clarity about current business trends and future development, and attain substantial growth. Our portfolio of services includes syndicated and custom research reports driven by end-to-end market research and market intelligence studies.

What We Do

We strive to offer the best market research and consulting services to our customers that will benefit them in making informed business decisions. We provide an extensive list of market research titles falling under various industry categories such as consumer goods, food, and beverages, automotive, healthcare, and chemicals, covering latest and trending market insights. Through our services, we aim to connect an organization’s goal with lucrative outcomes globally.

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