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Unser Report „Digitale Trends für Finanzdienstleister 2022“ zeigt deutlich, dass personalisierte und konsistente Echtzeit-Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg die Benchmark sind, um sich gegen die wachsende Konkurrenz zu behaupten.

Seht in dieser Onlinesession, wie wir gemeinsam mit Linda Bouneb, Principal Business Consultant bei Adobe, im Rahmen unseres Digital Trends Branchen Events im Mai 2022 die neuesten Erkenntnisse von FSI-Branchenführer*innen diskutiert haben, u.a.:

• Wie Finanzdienstleister ihr Markenerlebnis neugestalten können, um die Erwartungen der Kund*innen zu übertreffen.
• Wie FSI-Marken treue Kund*innen gewinnen können.
• Wie die FSI Branche dem Vordringen von „Supermarken“ wie Amazon und Mercedes in den Finanzsektor erfolgreich begegnen kann.