L’economia digitale è personale.

I consumatori di oggi conoscono bene la tecnologia digitale e si aspettano che le aziende si diano da fare per instaurare rapporti di fiducia all’interno delle loro comunità, dei mercati e dei luoghi di lavoro.

E se da un lato questa nuova ricerca ha rilevato che il 69% dei dirigenti nell’area EMEA si trova ad affrontare ancora più sfide per guadagnare la fiducia dei clienti rispetto a prima della pandemia, dall’altro lato i dati rivelano anche importanti opportunità per costruire e ricostruire la fiducia, con interessanti conseguenze sui risultati finanziari.

Scarica questo rapporto per sapere come i marchi B2B lottano per offrire esperienze personalizzate e guadagnare la fiducia dei clienti.