Índice de experiencia

Si miramos hacia el futuro, hay una cosa que es evidente: a medida que los clientes sigan subiendo el listón de las grandes experiencias, será fundamental que las empresas respondan con creatividad. Tendrán que ser capaces de solucionar problemas y pensar creativamente, así como de encontrar formas de resolver con rapidez tanto las dificultades de sus empresas como las de sus clientes. Y, sobre todo, tendrán que imaginar formas creativas de inspirar a sus equipos, impulsar la eficacia y mejorar el flujo de trabajo. Todo ello alineando a las personas, los procesos y la tecnología.

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