Experience Index

Se guardiamo al futuro, appare chiaro che, mentre i clienti si aspettano sempre di più e sono in cerca di esperienze straordinarie, per le aziende diventerà cruciale rispondere con creatività. Dovranno disporre infatti di menti creative, capaci di risolvere i problemi, e trovare soluzioni rapide sia a livello aziendale, sia nei confronti dei clienti. Ma in particolare, dovranno immaginare modi creativi per ispirare i propri team, potenziare l’efficienza e migliorare le modalità di lavoro, mettendo in relazione al contempo persone, processi e tecnologia.

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